İSKİ Fatura İtirazı Nasıl Yapılır?
İstanbul Su ve Kanalizasyon İdaresi (İSKİ) tarafından gönderilen faturalar bazen yanlış okuma, tüketim hatası veya teknik sorunlardan dolayı beklenenden yüksek gelebilir. Böyle bir durumda İSKİ fatura itirazı yaparak faturanın yeniden incelenmesini talep edebilirsiniz.
İSKİ Fatura İtiraz Başvurusu
İtiraz başvurusunu birkaç farklı yöntemle gerçekleştirebilirsiniz:
- Online başvuru: İSKİ e-Şube veya mobil uygulama üzerinden fatura itirazı talebi oluşturabilirsiniz.
- Alo 185 Çağrı Merkezi: İSKİ müşteri hizmetlerini arayarak faturanıza itiraz kaydı bırakabilirsiniz.
- İSKİ şubeleri: Size en yakın İSKİ hizmet noktasına giderek dilekçe ile şahsen başvuru yapabilirsiniz.
Gerekli Belgeler
İSKİ fatura itirazı için şu belgeler talep edilebilir:
- İtiraz edilen faturanın aslı veya fatura numarası
- Abone numarası ve kimlik bilgileri
- Varsa sayaçla ilgili fotoğraf veya teknik rapor
İtiraz Süreci ve Sonuç
Başvuru sonrası İSKİ yetkilileri faturayı yeniden inceleyerek size bilgi verir. İtiraz kabul edilirse fazla tahsil edilen tutar iade edilir veya bir sonraki faturadan düşülür. Red edilirse aynı fatura tutarı geçerli kalır.
İSKİ Fatura Sorgulama ve Ödeme
Başvurudan önce borcunuzu kontrol etmek için İSKİ fatura sorgulama işlemi yapabilir, dilerseniz online olarak hızlı bir şekilde ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz. Böylece hem güncel durumunuzu öğrenir hem de olası hatalara daha kolay müdahale edebilirsiniz.
Unutmayın, hatalı fatura durumunda hızlıca İSKİ fatura itirazı yapmanız hak kaybı yaşamamanız açısından büyük önem taşır.
Yorumlar
Henüz yorum yapılmadı.
